쇼핑 가이드

안녕하세요.
세미즈 그로서리(Sammies Grocery)를 찾아주셔서 감사합니다.
현지의 트렌디한 브랜드와 제품들을 엄선하여 한국 고객님들께 소개해드리고 있습니다.
아래 내용을 확인하신 후 더욱 즐거운 쇼핑을 즐겨주세요.

[결제 안내]
세미즈 그로서리의 모든 상품은 미국에서 판매되는 상품입니다.
결제는 미국 달러(USD) 기준으로 진행되며,
신용카드 및 해외결제가 가능한 결제수단을 이용하실 수 있습니다.
카드사 또는 은행 정책에 따라 해외결제 수수료 및 환율 차이가 발생할 수 있으며,
이는 세미즈 그로서리와는 무관한 점 양해 부탁드립니다.

[주문 안내]
주문이 완료되면 미국 현지에서 상품을 구매하여 검수 후 발송됩니다.
현지 매장의 재고 상황에 따라
일시 품절 또는 판매 종료로 인해 주문이 취소될 수 있습니다.
이 경우에는 고객님께 즉시 안내드리고 전액 환불해드립니다.

[배송 안내]
모든 상품은 미국에서 직접 발송됩니다.
평균 배송기간 : 7~14일
현지 사정 및 통관 일정에 따라 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
여러 상품을 함께 주문하신 경우 가장 늦게 입고되는 상품에 맞춰 합배송될 수 있습니다.
배송이 시작되면 운송장 번호를 안내해드립니다.

[배송비]
배송비는 주문하신 상품들의 총 무게 기준으로 아래와 같이 계산됩니다.
0 ~ 1.5kg : $10
1.51 ~ 3kg : $15
3.01 ~ 4.5kg : $20
4.51 ~ 6kg : $25
6.01 ~ 7.7kg : $30
여러 상품을 함께 주문하신 경우, 합산된 총 무게 기준으로 배송비가 자동 계산됩니다.
이벤트 기간에는 무료배송 또는 배송비 할인 혜택이 적용될 수 있습니다.

[관세 및 통관]
세미즈 그로서리는 대한민국 관련 법규에 따라 정상적으로 해외배송을 진행합니다.
일부 상품은 관세 또는 부가세가 발생할 수 있으며,
관련 세금은 대한민국 세관 기준에 따라 부과됩니다.
개인통관고유부호를 정확하게 입력해 주셔야 원활한 통관이 가능합니다.
입력 오류로 인해 발생하는 배송 지연 및 추가 비용은 고객님의 책임이 될 수 있습니다.

[개인통관고유부호]
해외배송 상품은 반드시 수령인 본인의 개인통관고유부호가 필요합니다.
주문자와 수령인의 정보가 다를 경우 통관이 지연될 수 있으므로
반드시 정확한 정보를 입력해 주세요.

[교환 및 환불 안내]
세미즈 그로서리는 미국 현지에서 고객님의 주문에 맞춰 직접 상품을 구매하고 검수한 후 배송해 드립니다.
이 때문에 일반 국내 쇼핑몰처럼 재고를 보관하는 방식이 아니므로, 주문이 완료된 이후에는 취소·교환·환불이 어려운 점 너그러운 양해를 부탁드립니다. 
불편을 드리지 않기 위해 상품 정보와 옵션을 최대한 상세하게 안내하고 있으며, 주문하신 상품은 꼼꼼하게 확인하여 보내드리겠습니다.
항상 믿고 이용하실 수 있는 세미즈 그로서리가 되겠습니다.